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零售賺錢行業子領域分析 零售行業經營特色品牌

來源:十大品牌網 發布:SD772[2014-08-24 11:46:06] 進入欄目
【摘要】這些在零售行業子領域賺錢的頭把交椅,它們的品牌經營都有什么特色呢,看看這些分析和點評。
專題:零售 賺錢 行業

高級綜合零售商

絲芙蘭:請隨意

除了布里干酪和自由女神像,絲芙蘭恐怕是法國贈與美國最好的禮物了。這家化妝品和香水精品店擁有100多個高端品牌。它在全球29個國家開了1780家零售店,僅在美國本土就有300多家。在過去16年里,絲芙蘭完全顛覆了化妝品的銷售模式。他們不僅讓消費者可以自由穿梭于各個品牌之間,試用不同的樣品,而且還有專業的銷售人員指導顧客化妝方法和技巧。隨著Marc Jacobs美妝的推出,絲芙蘭正在進軍高端品牌領域。同時,絲芙蘭在社交領域也頗有作為。他們利用Pinterest收集市場數據,培育Facebook社區文化,并利用自己的App應用和免費禮品提升消費者忠誠度。

折扣服裝

T.J.Maxx:節儉式時尚

T.J.Maxx的粉絲似乎并不在意他們的折扣模式是如何運作的。(精明的顧客也會從其他百貨商場淘到產量過剩或大碼的服裝。)消費者真正在乎的還是T.J.Maxx比百貨商場便宜20%到60%的折扣。在過去幾年中,T.J.Maxx專注于時下的女性時尚潮流,成了所謂“節儉式時尚”領域里的翹楚。


電子消費/電腦

蘋果專賣店:生活化,數碼化

縱觀這些年的科技行業,只有蘋果在整個科技領域里開創出了一個全新的板塊,先是上世紀80年代的臺式電腦,然后是數碼音樂播放器、智能手機、平板電腦,很容易讓人想不起究竟是什么吸引了如此眾多的消費者。科技行業已被軟件開發商和硬件開發商割裂,很多企業在融合軟硬件方面表現欠佳。蘋果卻將兩者完美結合,設計出了精致獨特的產品,并且將之無比契合地融入到人們的日常生活中。正是這種投入讓蘋果得到了消費者的喜愛和推崇。不僅如此,像iCloud這樣的創新更是使得消費者能在不同終端之間同步數據、照片和圖片。一切都表明蘋果仍然在專注于其核心使命:設計出使人們生活得更好的產品。

奢侈品

Tiffany:仍然提供早餐

擁有177年歷史的Tiffany可謂是美國珠寶店的鼻祖了,但歷史并沒有撼動它在時尚金字塔頂端的位置,標志性的藍色盒子依然是高端珠寶的準繩。這無疑也受益于有史以來最偉大的植入廣告之一——1961年奧黛麗·赫本出演的經典影片《Tiffany的早餐》。將近兩個世紀以來,Tiffany始終專注于寶石和貴金屬飾品,近幾年它也開始將產品名稱使用權授權給太陽鏡等購買率高于珠寶的奢侈品。

超市

Publix:為客戶定制

如果不住在美國南部,你可能沒有光顧過Publix超市,因為這家超市主要分布在美國的佛羅里達州、佐治亞州、亞拉巴馬州、田納西州和南卡羅來納州。而就在最近,他們已把超市開到了北卡羅來納州。然而,只要住在南部,想必你一定是Publix的忠實客戶吧。因為在這個客戶服務普遍糟糕的時代里,Publix絕對和其他超市不一樣,無論顧客有什么需求,Publix的店員都會及時響應:幫助顧客拿一包曲奇或者選一棵生菜,同時還要努力確保排隊永遠不會太長。Publix超市里的每個人都很友善,店面一塵不染,其自有品牌商品更是非常便宜,還能幫顧客節省一筆開銷。Publix超市的16.5萬名員工都是公司股東,許多媒體都把Publix評為最佳就業零售企業之一(Publix是美國最大的員工持股連鎖超市)。如果這還沒有足夠說服力的話,試著找一個空閑的中午,在YouTube上看看他們拍的廣告片吧,說不定能激發你來一次佛羅里達之旅,專程看看這家超市。

大型超市

Target:美好期待

上世紀80年代和90年代,Target開始在美國擴張,當時大多數人都將其視為沃爾瑪的替代品,只是他們有奇怪的購物車而且商品價格便宜而已。但人們對Target的印象逐漸改變了,因為Target在不斷努力地踐行自己從1994年開始的承諾:預期多一點,支付少一點。Target對年輕人市場非常專注,店內的時尚產品價格也十分合理,而且還推出了知名服裝設計師的獨家精品系列(這也同時提升了店面其他商品的價值),最終成為年輕人最喜愛的超市。最近,連鎖數量將近2000家的Target在其許多店面推出了生鮮類產品,還借勢推出了自有品牌有機食品,種種舉措使Target的一站式服務競爭力大大提升。
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